스윙에이드(주) (이하 '회사'라 함) 는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다. 

1. 수집하는 개인정보의 항목

• (1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다. 회원가입: 이름, 이메일주소, 비밀번호, 휴대폰 번호
• (2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 방문 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키,유료서비스 이용 시 발생한 구매/결제/취소/환불 내역
• (3) 지도자 등록 및 내주변 등록 등의 유료 서비스 신청 및 사용시 아래 정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다. 이름, 핸드폰번호, 이메일, 주소, 스포츠 종목, 업종분류, 상호명, 소개, 할인혜택, 홈페이지/링크주소(선택)
• (4) 파트너 신청 접수를 위해 아래 정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다. 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 스포츠 종목, 희망지역 (선택)
• (5) 다른사람의 영상을 업로드 하는 경우 아래 정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다. 플레이어 이름, 플레이어 핸드폰 뒷4자리 ( 해당회원의 My등록 및 업로드 알림목적)
• (6) 이용자가 부가서비스를 구입 또는 유료 서비스를 이용하기 위하여 Google Play  또는 iTunes 를 경유하는 앱 내 구입 이외의 방법으로 지불을 선택한 경우 회사는 제3의 서비스 제공자에게 이용자의 결재 정보를 수집하고 처리하는 것을 의뢰할 수 있습니다. 회사는 이용자에게 재화의 제공 혹은 회사의 유료 서비스 제공에 필요한 결제를 처리하기 위하여 이용자의 결재 정보를 사용합니다. 회사는 이용자의 결재 정보를 이용자의 결제 편의 제공에 필요한 범위를 넘어서 보유하지 않습니다. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등 휴대전화 결제시 : 휴대폰번호, 통신사, 결제승인번호 등 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등 상품권 이용시 : 상품권 번호

2. 이용자가 서비스를 사용할때 수집하는 정보

회사는 서비스 방문 일시 또는 회사 광고 및 콘텐츠를 보고 사용한 일시 등 사용자가 사용하는 서비스 및 사용 방식에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

• (1) 기기 정보

  회사는 하드웨어 모델, 운영체제 버전, 고유 기기 식별자 및 모바일 네트워크 정보(전화번호 포함)와 같은 기기별 정보를 수집할 수 있습니다.
  회사는 기기 식별자 또는 전화번호를 회사 계정과 연결할 수 있습니다.

• (2) 로그 정보

  서비스를 사용하거나 회사에서 제공하는 콘텐츠를 볼 때 회사는 서버 로그에 있는 특정 정보를 자동으로 수집하고 저장할 수 있습니다. 사용자가 회사 서비스를 사용한 방법에 대한 세부정보 인터넷 프로토콜 주소 기기 이벤트 정보(다운, 시스템 활동, 하드웨어 설정, 브라우저 유형, 브라우저 언어, 요청 날짜 및 시간, 참조 URL) 사용자의 브라우저 또는 회사 계정을 고유하게 식별할 수 있는 쿠키

• (3) 위치 정보

  이용자가 위치 기반 회사 서비스를 사용할 때 회사는 사용자의 실제 위치에 대한 정보(예: 휴대기기에서 보낸 GPS 신호)를 수집하고 처리할 수 있습니다.
  또한 근처 Wi-Fi 액세스 포인트 및 기지국 정보를 제공할 수 있는 기기의 센서 데이터 등 다양한 기술을 사용하여 위치를 파악할 수 있습니다.

• (4) 고유한 애플리케이션 번호

  일부 서비스에는 고유한 애플리케이션 번호가 포함됩니다. 서비스를 설치하거나 제거할 때 또는 자동 업데이트 요청 등을 위해 서비스가 주기적으로 회사 서버에 연결할 때 이 번호 및 운영체제 종류, 애플리케이션 버전 번호 등 설치 관련 정보가 회사로 전송될 수 있습니다.

• (5) 로컬 저장소

  회사는 브라우저 웹 저장소(HTML 5 포함) 및 애플리케이션 데이터 캐시 등의 메커니즘을 사용하여 정보(개인정보 포함)를 수집하고 이를 사용자의 기기에 로컬로 저장할 수 있습니다.

• (6) 쿠키 및 익명 식별자

  이용자가 서비스를 이용하는 경우 회사는 사용자의 기기로 하나 이상의 쿠키 또는 익명 식별자를 보내는 등 다양한 기술을 사용하여 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다.
  또한 회사 파트너에게 제공하는 서비스(예: 다른 사이트에 나타날 수 있는 회사 기능이나 광고 서비스)와 사용자가 상호 작용할 때 쿠키와 익명 식별자를 사용합니다.

• (7) 이용자 생성 컨텐츠

  이용자는 이용자의 프로필 정보(예: 이메일, "이름” 프로필 사진 및 상태 메시지에 표시한 문구)를 설정하여 이용자가 누구인지 서비스상에서 다른 이용자에게 공개할 수 있습니다. 또, 텍스트나 음성 메시지, 사진, 비디오, 위치 정보 등과 같은 "이용자 생성 콘텐츠"를 작성하고 이 사용자 생성 콘텐츠는 다른 이용자와 공유됩니다.  이용자가 다른 이용자와 공유하는 프로필 정보나 이용자 생성 콘텐츠는 디지털 데이터의 특성상 수신자에 의하여 복사, 저장, 또는 확산되고 의도하지 않는 제3의 수신자에 의해서 공개될 가능성이 존재하므로 주의하시기 바랍니다. 회사는 이용자가 본인의 개인 정보 및 콘텐츠를 생성하여 타인과 공유할 때에는 세심한 주의를 기울이는 것을 추천합니다.

  이용자가 다른 사람의 영상을 업로드 할때 다른사람(플레이어)의 이름과  휴대폰번호 뒷4자리를 수집합니다.  수집된 정보는 해당회원과 영상을 연결하는 용도로만 사용됩니다. 이용자가 업로드시 입력한 플레이어의 이름과 휴대폰번호 뒷자리가 일치하는 해당회원에게 업로드 알림이 발송되고, 해당 회원의 My영상으로 등록됩니다.  이용자가 업로드 영상을 삭제하면 수집된 정보도 함께 삭제됩니다.

3. 개인정보 수집방법

• 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 앱, 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청

4.개인정보의 수집 및 이용 목적

• (1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 고객응대, 요금정산 ,컨텐츠 및 업로드된 인터넷 영상 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 유료서비스 (지도자등록, 내주변 등록 등 ) 접수 및 처리결과 회신, 파트너 신청 접수 및 처리결과 회신

• (2) 회원관리

  회원제 서비스 제공, 개인식별,서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴의사의 확인.

• (3) 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용

  신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

5.개인정보의 제3자 제공

• (1) 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 수집 및 이용목적에서 명시한 범위내에서 사용하며, 원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
      다만 아래와 같이 이용자의 개인정보를 협력업체와 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는자/ 제공목적/ 제공정보 항목/보유기간등을 회원에게 고지하여 동의를 구하거나 관계법령에 따른 경우는 예외로 합니다. (주)유디아이디 / 결재서비스 처리 / 상품명, 결재금액, 결재인증값 / 목적달성후 즉시 파기 (단, 관계법령 관련 정보는 예외)
• (2) 수사기관의 요구가 있는 경우

6.개인정보의 처리 위탁

• (1) 회사는 원활한 업무처리를 위해서 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 타인에게 위탁업무를 하는 경우에는 수탁자와  위탁업무 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.
• (2) 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진등을 위하여 필요한 경우에 한하여 개인정보처리방침의 각 사항을 공개함으로써 이용지에게 고지 또는 동의하는 절차를 거치지 아니하고 개인정보를 타인에게 처리 위탁 할 수 있습니다.
• (3) 개인정보의 수탁자와 위탁업무의 범위는 아래와 같습니다. (주)유디아이디 / 결재서비스 처리 (신용카드, 핸드폰, 실시간 계좌이체, 간편결제 등을 통한 결재 처리)

7.개인정보의 파기 절차 및 방법

• (1) 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
• (2) 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• (3) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법

• (1) 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제 및 처리정지를 요청할 수도 있습니다.
• (2) 정보삭제 또는 처리정지를 원하시는 경우 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

9. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• (1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 부정 이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지 보존 기간 : 1년
• (2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
  상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년 전자금융 거래에 관한 기록 보존 이유 : 전자금융거래법 보존 기간 : 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년 웹사이트 방문기록 보존 이유 : 통신비밀보호법 보존 기간 : 3개월

10. 개인정보보호 책임자 및 연락처

• (1) 귀하께서는 홈페이지 등을 이용하시는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자에게 신고하실 수 있습니다.
• (2) 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
  개인정보보호 책임자
  이 름 : 임홍재
  전화 : 1877-9017
  메 일 : help@swingaid.net

11. 개인정보처리방침의 변경

• (1) 현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
• (2) 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.
• 공고일자 : 2018년 4월 29일
  시행일자 : 2018년 5월 28일